Solución para la Industria Minorista

Yeastar ayuda a los minoristas a construir un moderno y rentable sistema de comunicaciones IP y proporcionar un mayor nivel de servicio al cliente.

Como un experimentado minorista profesional, usted entiende que la comunicación entre las tiendas, los surtidores, los almacenes, los compradores, y los equipos de ventas es vital para crear mejor servicio de atención al cliente y gerencia de la fuente. Y el sistema telefónico tradicional con el aumento de los costos de mantenimiento también ha sido incapaz a satisfacer las necesidades de la cadena minorista. Para mantenerse al día, un sistema telefónico fiable es esencial para mantener su negocio al por menor funcionando sin problemas y mejorar la satisfacción del cliente.

retail voip solution

Con la demanda de la comunicación de minoristas, Yeastar introduce una solución de comunicación VoIP con funciones abundantes, incluyendo comunicaciones de voz sobre IP, colas de llamadas, llamadas en conferencia, grabación de voz, correo de voz, etc. Yeastar S-Series PBX conecta las redes PSTN y VoIP para reducir los costos de comunicación. Adoptando avanzadas técnicas de procesamiento de voz, ofrece llamadas de voz de calidad para los usuarios. El sistema integrado facilita la gestión y el mantenimiento con una interfaz Web intuitiva, garantizando el funcionamiento y la fiabilidad del operador. El sistema Yeastar puede ayudar a conectar cientos de tiendas minoristas en todo el país y simplificar la gestión de comunicaciones, redes y seguridad.

Funciones Recomendadas

  • Estadísticas de Llamadas

    Mantenga los detalles de todas las llamadas entrantes y salientes de la información sobre los destinatarios de llamadas, la duración de la llamada, el tiempo de espera, etc. para tener una mejor comprensión del cliente.

  • Colas de Llamadas

    Distribuya llamadas a extensiones específicas y configure saludos, mensajes y retenga música para mejorar el servicio al cliente.

  • Llamada de Alta Voz

    Integrado con el sistema de paginación en la tienda, puede recoger su teléfono IP de escritorio para hacer un anuncio.

  • IVR

    La función Interactive Voice Response (IVR) puede reemplazar a un operador humano y dirigir llamadas al departamento apropiado y extensiones apropiadas, lo que mejora en gran medida la productividad.

  • Extensión Remota

    Registre remotamente las extensiones de las tiendas encadenadas a la PBX de la Serie S de la sede central para llegar libremente a otras extensiones del sistema.

Casos de Éxitos

Encontrar cómo otros utilizan esta solución para obtener mejores resultados empresariales.

Solution for Retail
Caso de Éxito
Netherlands Supermarkets Poiesz
 Recomendamos la solución Yeastar a aquellos que buscan comunicaciones VoIP fiables y con muchas funciones. 
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