Yeastar Certified Cloud Associate – YCCA

Este curso está dirigido a aquellas personas que son nuevas en el alojamiento de PBX en la nube de Yeastar y que realizarán el servicio técnico básico de los productos de Yeastar para los usuarios finales o que necesitan los conocimientos de su uso y funcionalidad. En este curso, aprenderá a configurar, gestionar y mantener PBX en la nube de Yeastar (instancia) a un nivel básico.

YCCA Yeastar Certified Cloud Associate

Esquema del curso

Fórmese

Hacer el examen

  • Parte 1 Introducción de PBX en la nube de Yeastar
  • Parte 2 Configuración básica
  • Parte 3 Configuración del control de llamadas
  • Parte 4 Gestión básica

Parte 1 Introducción de PBX en la nube de Yeastar

  • Introducción del componente PBX en la nube de Yeastar
  • Configuración de Yeastar Management Plane (YMP)
  • Crear instancias
  • Gestionar instancias
  • Activación de instancias

Parte 2 Configuración básica sobre instancias

  • Contraseña y cuenta
  • Indicación del sistema de actualizaciones
  • Fecha y hora
  • Establecer extensiones
  • Autoaprovisionamiento
  • Activación de Linkus para los usuarios de la extensión
  • Correo electrónico de bienvenida
  • Función de chat
  • Visualización de la demostración del cliente Linkus

Parte 3 Configuración del control de llamadas

  • Conexión troncal
  • Llamada realizada
  • Patrón de marcación
  • Condición de tiempo
  • Llamada recibida
  • DID
  • Redirección de llamada a la extensión original (Auto-Clip)
  • Enlace troncal SIP
  • Integración con las puertas de enlace TA/TE/TG de Yeastar

Parte 4 Gestión básica sobre instancias

  • IVR
  • Grupo de timbre
  • Estacionamiento de llamada
  • Grupo de localización
  • Modo de supervisión
  • Marcación rápida
  • Devolución de llamada
  • Enviar y recibir fax
  • Indicaciones de voz
  • Permisos del usuario
  • Mantenimiento básico

Fórmese con diferentes plataformas de formación

Los servicios de formación de Yeastar están organizados en formatos flexibles. Puede elegir entre un seminario web en línea altamente interactivo impartido por un instructor o una formación en vídeo en línea a su propio ritmo (próximamente), lo que prefiera.

Seminario web en línea

Póngase en contacto e interactúe con los expertos de formación de Yeastar en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar que le resulte cómodo. Consulte el calendario, aprenda y obtenga la certificación.

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Autoformación en línea

Aproveche al máximo la formación práctica presencial tradicional altamente interactiva. Aprenda con otros asistentes, expertos de formación de Yeastar o nuestros socios de formación autorizados.

Próximamente

Examen de certificación de YCCA

  • 30 preguntas con opciones
  • Límite de tiempo de 60 minutos
  • Puntuación de 70 % para aprobar
  • 3 oportunidades en total (si suspende tres veces, deberá volver a realizar el curso)

*Recibirá la certificación de Yeastar Certified Cloud Associate después de completar el curso de formación y aprobar el examen. Esta certificación tiene una validez de 3 años y puede renovarse si vuelve a hacer el examen.

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